Delivery Rules
Delivery Policy
Effective Date: 06-02-2026
Online City Shop সারা দেশে দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি সেবা প্রদান করে। আমাদের ডেলিভারি নীতিমালা নিম্নরূপ:
1. ডেলিভারি এলাকা
আমরা বাংলাদেশে সারাদেশে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করে থাকি।
2. ডেলিভারি সময়সীমা
ঢাকা সিটির ভিতরে: ১–৩ কর্মদিবস
ঢাকা সিটির বাইরে: ২–৫ কর্মদিবস
দূরবর্তী এলাকায়: ৩–৭ কর্মদিবস
(বিশেষ পরিস্থিতি বা প্রাকৃতিক কারণে সময় পরিবর্তিত হতে পারে)
3. ডেলিভারি চার্জ
ডেলিভারি চার্জ লোকেশন ও পণ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
অর্ডার কনফার্ম করার সময় চার্জ জানানো হবে।
4. অর্ডার কনফার্মেশন
অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের টিম ফোন/মেসেজের মাধ্যমে কনফার্ম করবে।
কনফার্ম না হলে অর্ডার প্রসেস করা হবে না।
5. পণ্য গ্রহণের সময় করণীয়
পণ্য গ্রহণের সময় প্যাকেট চেক করে গ্রহণ করুন।
কোনো সমস্যা থাকলে ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে জানাতে হবে।
ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর পণ্যের দায়ভার গ্রাহকের উপর বর্তাবে।
6. ব্যর্থ ডেলিভারি
ভুল ঠিকানা বা ফোন বন্ধ থাকলে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
বারবার ব্যর্থ হলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।
7. গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা
সঠিক ঠিকানা ও সক্রিয় ফোন নম্বর প্রদান করুন।
ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ
📞 Call: +8801576519481
📧 Email: antisideshakil@gmail.com